Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Interlink Fiber respeita a privacidade de seus clientes, visitantes do site e demais titulares de dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações relacionadas aos nossos serviços de internet, telefonia, TV, atendimento, suporte e contratação.

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, como nome, telefone, e-mail, cidade, endereço de instalação, plano de interesse, mensagens enviadas por meio do site ou WhatsApp, além de outras informações necessárias para atendimento comercial, suporte técnico, emissão de cobranças e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Também podemos tratar dados técnicos relacionados ao uso do site e dos serviços, como registros de acesso, identificadores de dispositivos, endereço IP, data e hora de acesso, preferências de navegação, solicitações de atendimento e outras informações técnicas necessárias para diagnóstico, segurança da rede e melhoria da experiência do usuário.

Utilizamos os dados pessoais para responder solicitações, verificar cobertura, apresentar planos, formalizar contratações, prestar suporte técnico, manter a segurança da rede, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes, aprimorar nossos canais digitais e comunicar informações relevantes sobre serviços contratados ou solicitados.

A Interlink Fiber não comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas quando necessário para prestadores de serviço, sistemas de atendimento, plataformas de cobrança, meios de pagamento, autoridades competentes ou parceiros técnicos envolvidos na operação dos serviços, sempre observando critérios de segurança, necessidade e finalidade.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações indevidas, uso inadequado ou divulgação não autorizada. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; por isso, mantemos práticas contínuas de segurança e revisão de nossos processos.

O titular dos dados pode solicitar informações sobre o tratamento realizado, bem como acesso, correção, atualização, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento ou outras medidas previstas na legislação aplicável. As solicitações podem ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da Interlink Fiber.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhorias nos serviços, alterações legais, mudanças operacionais ou novas formas de atendimento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.